রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ju 188-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — তা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আছে। এখানে প্রবেশ বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket ডেটা গোপনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ju 188 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

ju 188-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য রক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইন OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ এই লক্ষ্যেই সাজানো। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে অ্যাকাউন্টে OTP পাঠানো হয়, যা নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছে না।

SSL এনক্রিপশন সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।
OTP লগইন যাচাই নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন মেনে ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে রাখা হয় না।
তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না — কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তথ্য ব্রোকার নয়।
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণ জানাব এবং প্রক্রিয়া শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করার সুবিধা পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করা যায়। অন্য তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে আপনার ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে ব্যবহার হয় — যেমন লগইন সেশন সক্রিয় রাখা। বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ju 188 Bangladesh সোলার টেম্পল স্লট আমাদের কথা প্রশ্ন রুলেট লবি লাইভ